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會員相關問題
Q：
加入會員的好處。
A：
加入會員是完全免費的，還可享受一般網友所沒有的福利：
  1. 可以使用命理Q&A免費線上提問，有機會獲得大師解說回覆。
  2. 可享會員優惠購點；買的多、送的多，超值優惠點數送給您。
  3. 可訂閱每週精彩的電子報。
  4. 個人專屬命理資訊分析。
  5. 會員專區能記錄消費單元之內容，讓您免費重覆觀看。部分Flash單元無法記錄，需請您另行保存單元內容。
  6. 可隨時獲得網站公布最新的訊息及命理相關活動。
Q：
加入會員需繳費嗎？
A：
加入88say會員，無需繳交任何費用。
Q：
如何加入會員？
A：
請至88say首頁，點選「免費註冊」。或點選這裡直接註冊。
Q：
加入會員，個人資料是否安全？
A：
本網站有完備的隱私權政策，凡牽扯會員的個人資料，本網站均不會將會員資料隨意洩漏公開，所以您可以放心註冊。
Q：
沒有收到啟動帳號信件。
A：
當完成加入會員申請時，系統會自動發出一封啟動帳號信函到您的註冊信箱，若是無法收到啟動帳號信件，有幾種可能因素：
  1. 加入會員時E-mail寫錯了。
  2. 88say發信系統繁忙，需等一段時間。
  3. 信件被您的信件管理者阻擋。
  4. 信件被免費提供信箱的業者，當成為垃圾信函、廣告信件或因信箱已滿無法再收取其它信函。請您來信或來電由客服人員為您處理。
Q：
加入會員時，E-mail寫錯了，應該怎麼辦？
A：
因為本網站的帳號即是會員的E-mail，當E-mail填寫完一經送出，即無法自行更改，請來信或來電由客服人員為您更改。
Q：
如何更改會員資料？
A：
  1. 登入會員帳號。
  2. 進入會員中心之會員專區。
  3. 點選修改會員資料。
  4. 若想要更換E-mail信箱、修改生日，請註明新舊E-mail信箱與正確生日，來信或來電88say客服，客服人員會為您更改。
Q：
修改會員資料無法成功。
A：
  1. 您的出生日期填寫無效，可能導致系統出現錯誤（例如：輸入民國150年1月1日，因時間還未到）。
  2. 有可能因您的電腦裝了防火牆或是Microsoft Internet Explorer簡稱IE瀏覽器的安全等級設為高安全性，則會限制進入一些網站。
    （請您開啟瀏覽器->「工具」->「網際網路選項」->「安全性」->選擇中安全性的層級，並設定接受所有cookies：瀏覽器->「工具」->「網際網路選項」->「隱私」-設定「中」即可正常接受cookies。）
  3. 生日資料無法自行更改，若需修正請來信或來電由客服人員為您更改。
Q：
已加入會員卻無法登入？
A：
  1. 請先確定帳號與密碼皆正確無誤，且已成功啟動帳號。
  2. Microsoft Internet Explorer簡稱IE瀏覽器的安全等級設為高安全性。（請參考修改會員資料無法成功的第二條）
  3. 若使用Google Chrome、Firefox等瀏覽器，可能有不相容問題，請改使用IE瀏覽器。
Q：
忘記密碼要如何查詢？
A：
您可以到本網站首頁「找回密碼」，輸入註冊帳號（E-mail）和生日，送出查詢，正確的密碼即會寄到您的信箱中。
（E-mail和生日需與註冊時填入相同，系統驗證確認即會寄出密碼提醒函）如上述方法仍無法解決您的問題，請您來信或來電由客服人員為您處理。
Q：
忘記帳號要如何查詢？
A：
本網站的帳號是以信箱（E-mail）來設定的，所以88say帳號即是您的信箱（E-mail）。
若您有很多信箱，忘記是用那一個信箱註冊的，此時您可以到本站首頁「找回密碼」，將您的信箱逐一填入再送出，若有出現「密碼提醒信函已經寄出」的視窗，則表示您是用這個信箱註冊的，同時正確的密碼也會寄到您的信箱中，只要回到自己的信箱去收信，就能知道正確的密碼與帳號。
（E-mail和生日需與註冊時填入相同，系統驗證確認即會寄出密碼提醒函）如上述方法仍無法解決您的問題，請您來信或來電由客服人員為您處理。
Q：
如何訂閱開運報、EDM？
A：
在加入會員時，個人資料填寫欄，有一欄「免費訂閱開運報、EDM」，勾選願意即可。您亦可以在會員專區->修改會員資料->免費訂閱開運報、EDM->勾選「願意」，即完成訂閱！
往後您就會收到精彩絕倫的開運報，以及本網站最新活動訊息。
Q：
如何取消訂閱開運報、EDM？
A：
若您是會員，您必須先登入會員專區->修改會員資料->免費訂閱開運報、EDM ->勾選「不願意」，即完成取消開運報的訂閱！
若您不是會員，請來信或來電由客服人員為您處理。
Q：
為何收不到網站的信件（認證信函、開運報、算命結果、客服回信…等）。
A：
如果您使用免費的Webmail信箱，由於現在廣告信件眾多，會有自動檔信的功能或視為垃圾信函，歸類為垃圾信件，系統直接將信件丟到垃圾信箱中，除非您自己去垃圾信箱中開啟，不然則看不到本網站寄發的任何信件。
這些網站如：Yahoo、Pchome、hotmail、Gmail、智邦生活館、亞太線上…等。
解決方法：
  1. 您可以使用付費信箱。
  2. 將下列四個帳號分別加入您的Webmail的通訊錄當中：
    1. service@88say.com
    2. 88service@88say.com
    3. service@88say.com.tw
    4. 88service@88say.com.tw
＃加入Yahoo通訊錄範例說明：
  1. 進入通訊錄。
  2. 新增連絡人。
  3. 填入名稱、信箱及相關資料。
  4. 陸續加入四個帳號後，即可完成。